La première semaine des soldes d’hiver 2026 est derrière nous. Si le démarrage est souvent dynamique, un creux s’installe fréquemment autour de la deuxième semaine. Voici comment maximiser vos performances e-commerce jusqu’à la fin des soldes.
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Mettez à profit vos données de la première semaine
Le trafic de la première semaine est une mine d’or. Il vous offre une vision concrète de ce qui attire, de ce qui freine, et de ce qui convertit. Grâce à vos tableaux de bord (Google Analytics 4, dashboards ERP ou CRM), identifiez :
- Les produits les plus vus mais peu achetés : souvent mal positionnés ou mal présentés.
- Les abandons de panier les plus fréquents : un signal sur la fluidité du tunnel d’achat ou des frais inattendus.
- Les pages de sortie prioritaires : celles qui causent des fuites.
En corrigeant ces irritants à mi-saison, vous améliorez immédiatement l’efficacité de vos campagnes et augmentez vos taux de conversion. Par exemple, si une catégorie affiche un bon taux d’ajout au panier mais une conversion faible, c’est peut-être un problème de stock réel, de délai de livraison ou de réassurance manquante.
D’un point de vue macro, les données de Salesforce Shopping Index montrent qu’en janvier, le taux de conversion moyen e-commerce chute de 8 % par rapport à décembre, mais remonte légèrement vers la 3e semaine grâce aux démarques plus intéressantes.
Adaptez vos campagnes et relancez intelligemment
C’est le moment idéal pour activer les bons leviers de remarketing. Ne bombardez pas tous vos abonnés du même message : adaptez votre discours aux comportements observés.
Pour les visiteurs qui n’ont rien acheté : relancez-les avec une mise en avant de vos produits les plus populaires ou de nouvelles démarques.
Pour ceux qui ont acheté une première fois : proposez du cross-sell ou une offre VIP “deuxième démarque exclusive”.
Et ceux qui ont abandonné leur panier : offrez temporairement la livraison ou un code -10 % personnalisé valable 48h.
Selon Klaviyo, les campagnes e‑mail segmentées ont un taux d’ouverture 2,3 fois supérieur à celles qui ne le sont pas. En parallèle, les SMS marketing maintiennent des taux de conversion jusqu’à 3 fois supérieurs à ceux de l’e‑mail sur les segments les plus chauds.
Côté social, réactivez vos audiences personnalisées sur Meta ou Google Ads : les visiteurs du site des 7 derniers jours, ceux ayant consulté vos pages soldées ou vos fiches produit stratégiques. Utilisez des formats dynamiques pour ajuster les produits en fonction du comportement réel de l’utilisateur.
Renforcez l’attractivité de vos offres à mi-parcours
Le consommateur moderne sait que les démarques évoluent. Une étude menée par Dealabs en 2024 montrait que 62 % des acheteurs attendent la deuxième ou troisième semaine des soldes pour acheter, espérant de meilleurs prix. Il faut donc scénariser vos offres pour les capter.
Lancez une deuxième démarque visuellement bien mise en avant sur votre home, vos catégories et fiches produits. Jouez sur des bandeaux, des pop-ups discrets ou des timers : l’urgence reste un levier puissant.
Pensez aussi aux offres à durée limitée (flash 24/48h), très efficaces pour stimuler l’achat impulsif. Exemple : “jusqu’à -70 % uniquement ce week-end”, ou “remise supplémentaire de -10 % sur tout le site samedi et dimanche”.
Si vous avez du stock à écouler sur certaines références, créez une section “Dernières pièces” ou “Quantités limitées” pour générer du FOMO (fear of missing out).
Mettez à jour vos landing pages SEO et boostez l’organique
Même si vos pages soldes sont en ligne depuis début janvier, elles doivent évoluer au rythme des démarques et de vos performances.
Actualisez les titres H1 et les contenus éditoriaux pour intégrer des expressions de longue traîne recherchées en cours de soldes :
- “Deuxième démarque soldes hiver 2025”
- “Soldes -50 % chaussures femme”
- “Meilleures offres vêtements homme janvier 2025”
Cela permet de rester visible sur Google alors que les requêtes des internautes changent chaque semaine.
Ajoutez aussi des contenus frais : recommandations, best-sellers, avis clients récents, ou mises en avant des catégories les plus populaires. Un contenu actualisé est mieux pris en compte par Google et améliore la rétention des visiteurs.
Soignez la post-vente pour fidéliser dès maintenant
La deuxième moitié des soldes est aussi une période où la fatigue logistique et service client peut se faire sentir. Pourtant, c’est le moment de créer une relation durable avec vos nouveaux clients.
Assurez-vous que :
- Vos délais de livraison sont toujours à jour sur les fiches produits et dans le panier.
- Les politiques de retour sont claires (et idéalement prolongées).
- Le suivi post-achat est soigné : email de confirmation complet, lien de suivi, relance post-livraison.
Un client bien servi en période de soldes est 3 fois plus enclin à recommander et à revenir plus tard (UPS Pulse of the Online Shopper, 2023). Vous pouvez même commencer à segmenter vos acheteurs de janvier pour leur proposer une campagne de réactivation pour la Saint-Valentin ou Pâques.
